Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio mercatogoods.com y las compras que realices en él. El sitio es operado por Mercato Goods ("Mercato Goods", "nosotros"). Al navegar en el sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

1. Contacto

Puedes contactarnos para cualquier duda, aclaración o reclamación en contact@mercatogoods.com.

2. Requisitos para comprar

Para comprar en el sitio debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, o hacerlo con la autorización de tu madre, padre o tutor. Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

3. Productos

Procuramos que las descripciones, fotografías, medidas y especificaciones de los productos sean precisas. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo. La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios y pago

  • Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). El total a pagar, incluidos el envío y los impuestos aplicables, se muestra antes de que confirmes tu compra.
  • Los pagos se procesan a través de Shopify Payments. Mercato Goods no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
  • Si existe un error evidente en el precio o en la descripción de un producto, podremos cancelar el pedido y reembolsarte el total pagado, conforme a nuestra Política de Cancelación.

5. Proceso de compra

Antes de pagar podrás revisar tu pedido, el precio, el costo de envío y el total. Al completar el pago recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra; te recomendamos conservarlo como comprobante.

6. Envíos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Los envíos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos se rigen por las siguientes políticas, que forman parte de estos Términos y Condiciones:

7. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

El nombre comercial Mercato Goods, el logotipo, los textos, las imágenes y el diseño del sitio están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, reproducirlos ni utilizarlos con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito. Las marcas de terceros que aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

9. Uso del sitio

Te comprometes a no usar el sitio con fines ilícitos, a no realizar compras fraudulentas y a no interferir con su funcionamiento o seguridad.

10. Responsabilidad

Respondemos por los productos que vendemos conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. No somos responsables por retrasos o incumplimientos causados por caso fortuito o fuerza mayor. Nada en estos Términos y Condiciones limita o excluye los derechos que la ley te otorga como consumidor.

11. Cambios a estos Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización. Cada compra se rige por la versión vigente al momento en que se realizó.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier queja o reclamación puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Última actualización: 21 de octubre de 2026.